Le département de l’Aude observe une progression significative du surendettement en 2025. Selon les chiffres publiés par la Banque de France, 1 069 dossiers ont été déposés auprès des commissions de surendettement, soit une augmentation de 15,4 % par rapport à 2024, où 926 dossiers avaient été enregistrés.

Cette hausse dépasse largement les évolutions constatées au niveau régional (+ 10,0 %) et national (+ 9,8 %). Sur 100 000 habitants, 330 dépôts de dossiers ont été recensés dans l’Aude, contre 262 en Occitanie et 267 dans l’ensemble de la France hexagonale, révélant une situation particulièrement préoccupante dans le département.

En 2025, l’endettement total des ménages surendettés de l’Aude atteint 29 millions d’euros. Une analyse de la répartition des dettes montre que : 49 % sont des dettes à la consommation ; 27 % concernent l’immobilier ; 24 % sont des dettes de charges courantes et autres engagements financiers. L’endettement médian hors immobilier s’établit à 16 417 euros, légèrement inférieur à la moyenne régionale (17 932 euros) et nationale (17 951 euros).

Des dettes principalement liées à la consommation

La Banque de France souligne que les dossiers de surendettement font l’objet d’un traitement adapté aux difficultés rencontrées. En 2025, 10 millions d’euros de dettes ont été effacés dans l’Aude, soit 29,3 % du montant total des dettes des dossiers clos, contre 23,6 % au niveau régional et national. Le montant moyen effacé par dossier dans l’Aude est de 20 941 euros, supérieur à la moyenne régionale (19 589 euros) et nationale (19 251 euros).

Pour aider les ménages les plus fragiles, la Banque de France déploie plusieurs actions sur le territoire : la sensibilisation budgétaire et financière, via le programme national EDUCFI, qui touche notamment les collégiens à travers le « passeport économique et financier » et les travailleurs sociaux (247 dans l’Aude en 2025) ; l’accompagnement direct des débiteurs : 57 % des déposants ont été contactés par leur gestionnaire pendant la procédure, et 63 % des bénéficiaires d’un échéancier de remboursement ont reçu un suivi au moment de la mise en place des paiements ; l’animation du Conseil Départemental de l’Inclusion Financière, réunissant une vingtaine de praticiens et représentants des secteurs bancaire, associatif et institutionnel, pour améliorer la connaissance et l’accès aux dispositifs d’inclusion financière.

En 2026, la Banque de France rejoint le programme Services Publics +, pour rendre ses services plus simples, transparents et efficaces, avec un suivi de la satisfaction des usagers après chaque interaction.

Chaque année, près de 2 millions de personnes bénéficient de l’accompagnement de la Banque de France via ses succursales, son numéro unique 3414, son site internet ou ses services postaux. En 2025, 93 % des personnes accompagnées se sont déclarées satisfaites de la qualité de l’accueil et de la prise en charge. « La Banque de France est pleinement mobilisée dans l’Aude pour informer, orienter et accompagner les ménages confrontés à des difficultés financières. Nos équipes sont à leur écoute pour leur proposer des solutions adaptées, dans des délais maîtrisés », indique Anne Morize, directrice départementale de la Banque de France de l’Aude.