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11 mars 2026« Pour nous, ce genre d’évènement c’est une fois dans sa vie » : des dizaines de Catalans victimes d’une arnaque aux billets avant le match du tournoi des Six Nations Écosse-France
Le match du tournoi des Six Nations qui opposait l’Écosse à la France ce samedi 7 mars 2026 à Édimbourg n’a pas été, outre l’issue du match, une partie de plaisir pour certains supporters. En effet, de nombreux Catalans (et pas que) n’ont pu accéder au Murrayfield Stadium, victimes d’une arnaque d’ampleur de la part d’un vendeur par l’intermédiaire de la plateforme Viagogo.
L’événement devait être pour certains Catalans un moment unique en famille ou entre amis. Celui qu’on a la chance de ne s’offrir que rarement. Et pourtant, le rêve s’est très vite transformé en cauchemar pour nombre d’entre eux.
Ce samedi 7 mars 2026, l’équipe de France de rugby à XV affrontait l’Écosse (50-40) dans le cadre du tournoi des Six Nations à Édimbourg, dans l’emblématique Murrayfield Stadium. Mais une arnaque aux billets achetés sur la plateforme de vente en ligne Viagogo, intermédiaire qui met en lien acheteurs et vendeurs, est venue entacher leur journée. Des dizaines de Perpignanais sont restés bloqués devant les grilles du stade écossais.
On a économisé pour ce voyage
Pauline, de Céret, s’était procuré 4 places pour assister à la rencontre avec son mari et un couple d’amis. « 1 600 € pour les quatre billets » confie-t-elle. « Dès l’ouverture de la billetterie, en juin 2025, on les a pris sur le site Viagogo, sur lequel on avait déjà réservé pour une précédente rencontre, Italie-France. Ça avait très bien fonctionné. Mais là, on ne les a jamais reçus… » poursuit-elle. Elle explique que le site les avait prévenus de la disponibilité des tickets 3 h avant le match sur l’application « Scottish Rugby ». Mais malgré les mails envoyés et « les réponses rassurantes nous disant de ne pas nous inquiéter« , pas de nouvelles à l’approche du coup d’envoi. « Il y avait beaucoup de personnes dans notre situation… Et puis on a économisé pour ce voyage ! Ça nous a coûté en tout 4 000 € pour 4 avec le logement, le vol… de jeudi à dimanche. C’est dur à accepter de rester bloqués devant les grilles« , explique la Cérétane.
Certains Catalans avaient, eux, reçu leurs places mais n’ont pas pu passer l’entrée. « C’est vraiment frustrant. On essaye de se faire un match du tournoi par an mais là ce qui est sûr c’est qu’on ne passera plus par ce site. C’est prendre des gens pour des imbéciles. Là, il va falloir qu’on avale la pilule et on verra si d’ici deux ans on retourne voir un match« , ajoute Pauline, précisant qu’ils n’ont même pas pu regarder le match dans un bar, « tout était plein » et puis… « on n’avait plus la tête à ça« .
La plus grande déception de notre vie
Même histoire pour Stéphanie, habitante de Pézilla-de-la-Rivière, son mari et ses deux fils qui ont déboursé 1 950 € pour leurs billets, aussi sur Viagogo. « C’était le cadeau d’anniversaire des 18 ans de mon fils Joan qui joue à l’USAP et est passionné de rugby. Ça représente des mois d’économie pour nous. Depuis septembre, j’ai dû faire des heures supplémentaires pour lui offrir« , raconte la maman dépeignant sa frustration.
La famille s’envole mardi dernier pour Édimbourg et profite de l’événement pour visiter en amont la ville, « une partie du voyage où on a pu profiter« . Mais, comme d’autres, à quelques heures du coup d’envoi, toujours pas de billets. Échanges rassurants avec la plateforme, mails du vendeur, demande de téléchargement d’application… Stéphanie est loin de se douter que ses places n’existent, en réalité, pas. « La veille du match, on nous disait que c’était bon, que les billets allaient être édités, ils l’étaient sur Scottish Rugby, mais on n’avait toujours rien. On commençait à être inquiets. Samedi à 6 h, 7 h… toujours rien. Je n’ai pas arrêté de les contacter via leur chat puis j’ai eu quelqu’un qui m’a dit ‘No tickets’. Ils m’ont assuré qu’ils allaient appeler le vendeur qui devait nous tenir au courant« , se souvient Stéphanie.
À 11 h, les portes du stade ouvrent et « on se rend compte que beaucoup de Français sont dans la même situation que nous ». Une heure avant le match, la famille reçoit un dernier mail : « Désolé, votre commande est annulée« . Et là c’est la déception. « Une des plus grandes de notre vie » partage avec émotion la Catalane. « Par chance, on a les preuves de nos échanges avec eux et on va sûrement être remboursés. Pour certains, sans preuve, ça va être plus compliqué. C’est terrible tous ces sacrifices pour ça. Pour nous, ce genre d’événement, c’est une fois dans sa vie« . Des témoignages identiques pour tous les Catalans impactés qui portent aujourd’hui une déception et une frustration immense.
« Il fallait agir » : un Cabestanyenc derrière le groupe WhatsApp qui recense 270 personnes arnaquées
Des dizaines de Catalans… mais 270 personnes en France sont aujourd’hui concernées par cette arnaque aux billets lors du match Écosse-France sur Viagogo. Un groupe WhatsApp a même été créé pour les recenser. Derrière l’initiative, un Cabestanyenc fait partie des administrateurs : Jean-Rémy Delhaye, lui-même victime de cette escroquerie samedi. « J’y étais avec mes parents, c’était leur cadeau. Et on n’a jamais reçu les billets. Arrivé devant le stade, j’ai eu les jambes coupées. J’étais dégoûté« , confie-t-il. Le Catalan croise alors plusieurs Français dans la même situation, dont « François » et tous deux restent devant le kiosque de la billetterie pour récolter des numéros et recenser les concernés. « On a décidé de rester positifs et constructifs. Il fallait agir« , confie le Cabestanyenc.
Depuis samedi, 70 dossiers ont été recensés, l’équivalent de 485 places pour un préjudice estimé de 250 000 €. « L’objectif c’est de prendre contact avec un avocat en droit du commerce et mettre la pression sur Viagogo, les mettre face à leurs responsabilités et engagements. Il faut s’assurer que le maximum de personnes soient dédommagées« , précise-t-il. La Fédération française de rugby ainsi que UFC Que choisir ont aussi été sollicités par les administrateurs. « Dans chacune de ces arnaques, c’est toujours la même adresse, donc le même vendeur. Nous invitons les personnes à se rapprocher de nous via le lien Google form pour renseigner leurs informations afin de formaliser la démarche auprès de Viagogo et d’engager une première phase d’amorce« , poursuit Jean-Rémy.
« Les remboursements sont en cours » assure la plateforme Viagogo
Contactée, la plateforme d’achat et vente en ligne de billets apporte une réponse aux supporters floués : « Viagogo est une plateforme sûre, sécurisée et réglementée. Nous sommes conscients que certains supporters ont rencontré des difficultés d’accès au match Écosse – France du Tournoi des Six Nations. Nous enquêtons actuellement sur les causes de ces problèmes et confirmons que tous les supporters concernés sont couverts par la garantie Viagogo. Les remboursements sont en cours. De plus, nous offrons un bon d’achat de 50 %. Nous présentons nos sincères excuses à toutes les personnes affectées et pour la déception occasionnée ».
Le porte-parole ajoute : « Les vendeurs qui n’ont pas livré leurs billets comme prévu seront pénalisés conformément à nos conditions générales. Sur Viagogo, les fans sont protégés par notre garantie. Nous veillons à ce qu’ils reçoivent leurs billets à temps pour l’événement et, dans le cas exceptionnel d’un problème, nous leur proposons des billets de remplacement ou un remboursement ».

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