L’autorité italienne de la concurrence (AGCM) soupçonne Sephora et Benefit d’avoir encouragé l’usage de produits pour adultes chez des adolescents, voire des enfants, via des pratiques jugées trompeuses.

Une offensive contre certaines pratiques du marketing beauté. L’autorité italienne de la concurrence a annoncé, vendredi 27 mars, l’ouverture d’une enquête visant le groupe français LVMH ainsi que ses enseignes Sephora et Benefit. Elle pointe « l’omission ou le caractère trompeur d’informations pertinentes » sur des cosmétiques « non destinés aux mineurs ou non testés sur eux », notamment des crèmes anti-âge. L’autorité (AGCM) évoque aussi l’implication de très jeunes micro-influenceuses susceptibles d’inciter « un public particulièrement vulnérable » à des achats compulsifs. Des perquisitions ont été menées jeudi 26 mars au sein des locaux de Sephora et LVMH, en Italie.

Selon l’autorité, ces pratiques auraient « favorisé des achats compulsifs » chez des enfants parfois âgés de moins de 10 à 12 ans. Or « l’enfant n’a pas besoin de cosmétiques, à part des produits d’hygiène », rappelle la spécialiste en cosmétologie Laurence Coiffard, qui alerte sur l’exposition à des substances pouvant « perturber le changement hormonal » ou provoquer des allergies. Au-delà de la santé, ces produits « perpétuent une certaine norme de beauté », souligne la chercheuse américaine Molly Hales, en installant dès le plus jeune âge des routines « très coûteuses et chronophages ».