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Sans aucun passager à son bord, un avion décolle, mardi 14 avril, de l’aéroport de Vatry (Marne) pour Marrakech (Maroc). Les 192 clients de la compagnie Ryanair ont interdiction d’embarquer et voient leur avion s’envoler. Parmi eux, Michèle Oudin a dépensé près de 1 500 euros de billets avec son mari pour l’anniversaire de sa fille handicapée. « Il y a de quoi être en colère. Ça me prend à cœur parce que le seul moyen qu’on a pour l’instant, tant qu’on est encore sur terre, c’est de pouvoir la faire voyager. C’est quelque chose qui nous tenait à cœur pour elle. Le manque de bol, c’est que tout est anéanti. Donc elle a beaucoup de rancœur », raconte la cliente Ryanair.

Michèle Oudin n’est pas la seule à être en colère. Sur les réseaux sociaux, d’autres passagers cloués au sol témoignent. « C’est scandaleux ! », écrit une passagère sur Facebook.

Le vol de 3 h 30 est parti à vide, faute d’agents de sécurité en nombre suffisant pour embarquer les voyageurs. L’aéroport assure avoir été pris de court. « Au moment où l’on a ouvert l’enregistrement pour les passagers, il n’y avait pas d’équipe de sûreté. On a appris qu’ils étaient tous en arrêt maladie », a indiqué Fabrice Pauquet, directeur de l’aéroport de Vatry, à ICI Grand-Est.

L’aéroport renvoie vers la compagnie pour le remboursement des billets. Contactée, Ryanair n’a pas répondu à nos sollicitations.