L’objectif du Journal de bord est de mieux faire connaître les différents cas, et, par là même, le type de questions dont le médiateur peut être saisi, en rendant plus concrète et vivante la mission de la Médiation, tout en respectant la confidentialité qui s’y attache.

J’aurai à cœur de continuer à faire œuvre de pédagogie en partageant avec vous les diverses problématiques rencontrées par beaucoup d’épargnants au travers du dossier du mois dont le succès ne cesse de se confirmer depuis sa création : en 2025, plus de 104 000 visites ont été enregistrées.

J’aurai le plaisir de vous retrouver dès février, pour notre rendez-vous mensuel et vous proposer un nouveau cas de médiation ainsi qu’une nouvelle leçon à tirer.

Rémi Bouchez