La désinformation représente aujourd’hui « un risque économique de grande ampleur », décrivent les auteurs de l’étude de la société de conseil Sopra Steria.

L’impact de la désinformation a été estimé à 417 milliards de dollars au niveau mondial en 2024, selon une étude de la société de conseil Sopra Steria publiée jeudi 12 mars. Avec « l’essor des réseaux sociaux, l’industrialisation des campagnes de manipulation informationnelle et l’arrivée de l’intelligence artificielle générative« , la désinformation représente aujourd’hui « un risque économique de grande ampleur », décrivent les auteurs de l’étude.

Le principal impact des manipulations informationnelles intentionnelles a eu lieu sur les flux financiers, avec des pertes estimées à 393 milliards de dollars. Parmi elles, il y a 227 milliards de dépenses de consommation influencées par des faux avis en ligne. Le reste englobe les fraudes reposant notamment sur des deepfakes, les manipulations de marché ou encore les

campagnes de déstabilisation d’entreprises.L’étude estime aussi que la désinformation a eu des impacts sociaux, d’environ 10 milliards de dollars. « La diffusion de fausses informations en matière de santé peut par exemple entraîner une surcharge des systèmes hospitaliers ou retarder les diagnostics médicaux », explique l’étude. Enfin, « environ 14 milliards de dollars correspondent aux coûts politiques, incluant notamment les dépenses publiques liées à la lutte contre les ingérences informationnelles ou à la protection des processus démocratiques », selon cette étude de Sopra Steria.

« La désinformation affecte désormais directement l’économie réelle : entreprises, marchés et consommateurs peuvent être ciblés par des campagnes de manipulation informationnelle », pointent les auteurs de l’étude. Ils soulignent également une forte asymétrie puisque la désinformation « rapporte à ceux qui la diffusent et coûte une fortune à ceux qui tentent de la contenir ». Par exemple, « Meta aurait généré 16,4 milliards de dollars de revenus publicitaires sur des contenus frauduleux ».

Face à ce bilan, Sopra Steria appelle à « une mobilisation collective face aux menaces informationnelles ». « Les entreprises et les institutions doivent désormais intégrer la désinformation dans leur gestion des risques. Cela implique notamment de développer des capacités de veille, de détection et de réponse aux campagnes de manipulation informationnelle, mais aussi de renforcer la coopération entre acteurs publics, entreprises, chercheurs et experts », ajoute la société de conseil en numérique.

*Méthodologie : Pour quantifier l’impact économique de la désinformation, Sopra Steria a combiné « une méta-analyse de travaux existants, l’analyse de cas documentés et une modélisation économique ». Ces travaux ont été placés sous l’égide d’un comité scientifique, composé d’un mathématicien, d’une économiste et d’un économètre.