Nadine Bianne, 58 ans, est salariée chez VES depuis novembre 2024. Elle a derrière elle vingt ans d’expérience d’aide à domicile ainsi que plusieurs années dans le commerce, cadre dans lequel elle a été agressée. Après deux ans de dépression, elle a décidé de reprendre son métier d’agent à domicile. « L’association est super, ils m’ont beaucoup aidée, on s’est donné confiance et ça fonctionne. Je suis heureuse, je me lève le matin sans avoir de nœud au ventre. Je suis sociable, il faut aimer les gens pour faire ce travail. J’adore mes mamies et mes papis. Je leur fais les courses, les tâches ménagères. Je les emmène aussi voir d’autres personnes, elles me racontent leur histoire. Ça fait du bien, surtout de nos jours, les échanges, la complicité et la confiance qui est essentielle: on entre chez quelqu’un, dans son intimité. Il n’y a aucun jugement, on se prend comme on est. Je suis à l’écoute, je les conseille au mieux. Je ne quitterai ce métier pour rien au monde, je suis tellement heureuse d’aller travailler ! »

Béatrice Pomet travaille à VES depuis 28 ans. À 18 ans, elle a travaillé en grande surface « comme beaucoup de jeunes » puis en mairie. « On m’a proposé de faire des remplacements durant l’été, j’ai commencé sans diplôme. Depuis j’ai passé mon diplôme d’AVS. C’est un métier dur mais très enrichissant. On travaille avec des personnes âgées qui nous racontent leurs vies, pas toujours simples. C’est passionnant. Au départ, je suis entrée là parce que j’avais besoin de travailler et de fil en aiguille j’ai aimé ce métier. Je suis très famille, j’ai toujours vécu avec des personnes âgées à la maison. Je me suis occupée de mon père atteint de parkinson. Je pense que c’est une déformation d’enfance ! J’essaie de retransmettre mon expérience personnelle chez les usagers. Je travaille beaucoup sur Saint Laurent et Saint Hippolyte, avec des personnes qui ont connu mes grands-parents, dont les enfants ou petits-enfants étaient en classe avec moi. À Saint Hippolyte, ils ont tous connu ma grand-mère !

C’est un métier où l’on fait des heures très longues, qui mériterait davantage de reconnaissance. Nous effectuons des kilomètres avec nos véhicules personnels…Mais dans chaque métier il y a des avantages et des inconvénients…C’est un métier-passion, je me régale, je suis très épanouie même si les journées sont fatigantes. Je suis satisfaite de rendre service à des gens qui en ont besoin. »

Comme en témoignent les deux professionnelles, VES a mis en place des équipes autonomes avec des temps de réunion pour que chacun puisse faire remonter ce qui va, ce qui pose problème, ce qui a changé afin d’échanger et de trouver ensemble les meilleures solutions.