Amazone a annoncé mardi qu’elle commençait les livraisons en une heure et trois heures dans certaines parties des États-Unis, alors que l’entreprise continue de chercher des moyens de satisfaire les consommateurs impatients.

La société a déclaré que la livraison en trois heures est disponible dans environ 2 000 villes et villages des États-Unis, tandis que la livraison en une heure est disponible dans des centaines de ces régions.

« Nos clients sont plus occupés que jamais et recherchent de nouvelles façons de gagner du temps tout en assurant le bon fonctionnement de leur foyer », a déclaré Udit Madan, vice-président senior des opérations mondiales d’Amazon, dans un communiqué.

Plus de 90 000 produits peuvent être livrés en trois heures ou moins, notamment des articles de garde-manger, des produits de nettoyage, des médicaments en vente libre, des vêtements et des jouets.

Amazon a déclaré qu’il prévoyait d’étendre le service, qui a démarré via des tests à petite échelle à la fin de l’année dernière, dans davantage de régions du pays dans les mois à venir.

« Nous sommes ravis de dire que deux décennies après le lancement de Prime, nous innovons toujours pour rendre la livraison encore plus rapide, tout en maintenant les mêmes prix bas quotidiens et le vaste choix qui fait la réputation d’Amazon », a déclaré Madan.

Amazon a ajouté une page d’achat en vitrine dans les zones où les options sont disponibles, et les acheteurs pourront filtrer les résultats de recherche pour les produits pouvant être livrés en une heure ou trois heures. Les utilisateurs peuvent également consulter les options de livraison ultrarapides sur Amazon. obtenir vite site.

Amazon a rendu les consommateurs accros à l’expédition rapide en introduisant la livraison gratuite en deux jours parallèlement à son programme de fidélité Prime en 2005. En 2019, l’entreprise a réalisé expédition en un jour la norme, et dans les années qui ont suivi, il a investi de l’argent et des ressources dans l’expansion livraison le jour même. Les commandes le jour même arrivent généralement en quelques heures.

Dans sa quête pour rendre les livraisons encore plus rapides, Amazon a expérimenté un certain nombre de programmes visant à tirer parti de son vaste réseau de distribution et de ses légions de services à la demande. Travailleurs flexibles.

L’entreprise a fermé en 2021 son stand autonome Primer maintenant service de livraison rapide. En 2024, Amazon abandonné un service qui promettait une livraison rapide de la part des détaillants des centres commerciaux et des magasins physiques.

Plus récemment, l’entreprise a testé des livraisons en 30 minutes d’articles ménagers essentiels et de produits d’épicerie frais avec un programme appelé Amazon maintenant. Le service est testé à Seattle, Washington et Philadelphie, Pennsylvanie, ainsi que sur des marchés internationaux comme les Émirats arabes unis, l’Inde, le Brésil et le Mexique.

Amazon travaille également pour plus d’une décennie lancer des livraisons par drone en une heure ou moins, en lançant initialement le service dans deux petits tester les marchésbien qu’il se soit depuis étendu à plusieurs villes.

D’autres détaillants rivalisent de plus en plus avec Amazon en matière de rapidité.

Walmartqui maintient une vaste empreinte physique, a vanté qu’il peut livrer 95 % des foyers américains en moins de trois heures. Les acteurs du commerce rapide aiment Instacart, PorteDash et Uber Eats propose également des produits provenant d’un nombre croissant de détaillants en quelques heures.

Les membres Prime paieront 9,99 $ pour une livraison en une heure et 4,99 $ pour une livraison en trois heures, tandis que les clients sans abonnement Prime paieront 19,99 $ pour une livraison en une heure et 14,99 $ pour une livraison en trois heures.

MONTRE: Amazon utilise l’IA générative pour générer davantage d’expéditions le jour même