Le groupe français LVMH dans le collimateur de l’autorité italienne de la concurrence. Le siège italien du leader mondial du luxe, qui possède les marques Vuitton, Dior ou Bulgari, mais aussi la chaîne de parfums Sephora, a été perquisitionné jeudi 26 mars, dans le cadre d’une enquête pour des pratiques commerciales déloyales. Le groupe est soupçonné de promouvoir des cosmétiques pour adultes auprès d’enfants et d’adolescents.

L’enquête préliminaire cible Sephora et Benefit, deux sociétés détenues par LVMH. Elle vise à comprendre s’il y a eu omission ou caractère trompeur sur des informations pertinentes, c’est-à-dire si ces marques ont correctement affiché des avertissements ou des précautions concernant ces cosmétiques pour adultes non testées sur des mineurs. Cela concerne à des produits vendus en boutique et sur le site internet.

Des très jeunes micro-influenceuses

Ces sociétés sont également soupçonnées d’avoir favorisé des achats par le biais de stratégies de marketing cachées, en faisant notamment appel à de très jeunes micro-influenceuses. Une pratique courante sur les réseaux sociaux, comme dans cette vidéo TikTok, où une pré-adolescente déballe une dizaine de produits de beauté offerts par Sephora.

Selon l’autorité italienne de la concurrence, ce type de promotion aurait « favorisé des achats compulsifs de masques pour le visage, de sérums et de crèmes anti-âge, avec de potentiels effets néfastes sur leur santé ». Les entreprises concernées se disent aujourd’hui pleinement disposées à coopérer, mais si les soupçons se confirment, LVMH risque de devoir payer de lourdes amendes.