« J’ai dû annuler mes vacances et, depuis, je loue une voiture pour 1 600 euros par mois », raconte Jawad, amer. Sa voiture est tombée en panne après un plein effectué dans une station-service Carrefour de Nîmes. Selon Midi Libre, plusieurs automobilistes auraient vécu la même mésaventure, depuis le mois de décembre.

« Ma voiture a commencé à brouter au bout de cinq minutes. J’ai réussi à redémarrer une fois, puis elle est de nouveau tombée en panne. Et elle n’a jamais redémarré », témoigne Franck, un autre conducteur concerné. Après expertise, il affirme que les analyses ont révélé « 32 % d’eau dans le réservoir ».

Ce que ne dément pas la station Carrefour, qui évoque une infiltration d’eau liée aux fortes pluies ayant touché le Gard en fin d’année, sans lien donc avec la crise des carburants liée à la guerre au Moyen-Orient. « Des tests d’étanchéité ont révélé la présence d’eau. Nous avons immédiatement pris les mesures nécessaires afin qu’aucun autre client ne soit affecté », souligne l’enseigne.

Plusieurs milliers d’euros de réparation

Mais, pour les automobilistes, la réparation a un coût lourd. Geoffrey, lui, a déjà déboursé près de 6 000 euros pour remettre son véhicule en état. « Mais il faut aussi compter le remboursement du plein, des frais de remorquage, de l’expert à payer… C’est beaucoup de frais annexes qui peuvent briser des vies. »

Des sinistrés envisagent désormais de saisir la justice afin d’obtenir réparation. Carrefour, de son côté, confirme que les dossiers sont « en cours de traitement » et promet de ne laisser aucun client sans solution.