Le gouvernement catalan avait annoncé en 2023 une innovation majeure pour lutter contre les violences faites aux femmes : le déploiement de « boutons violets » sur le réseau de transports publics, permettant de joindre directement le 900 900 120, la ligne d’assistance téléphonique pour les violences faites aux femmes.

La mesure, qui doit être mise en œuvre en 2027, prend désormais une tout autre ampleur puisque ce bouton sera également disponible depuis les téléphones des utilisateurs du réseau de transports catalan et activera de façon immédiate un protocole de détection, d’activation de mesures, d’accompagnement de la victime et d’enregistrement des faits.

Comme l’explique El Periodico, l’objectif est de garantir une réponse homogène et coordonnée dans tout le système de transport public, l’un des lieux dans lesquels un grand nombre de violences sexistes ont été détectées.

La mesure sera complétée par une boîte mail anonyme dans laquelle pourront être détaillées les situations survenues.

« La boîte anonyme peut beaucoup aider à enregistrer plus de cas », souligne la responsable du service de mobilité du ministère du Territoire, Sara Hernández, d’autant plus que « les personnes ne veulent pas toujours dénoncer sur le moment » ce qui s’est passé.

La mesure « rencontre un bon accueil »

Le gouvernement catalan travaille sur les actions que devra développer chaque opérateur en détectant ou en recevant un avis, notamment l’activation des services d’urgence et l’assistance à apporter à la personne affectée. Plusieurs plans d’actions sont envisagés selon la situation, le protocole devant s’adapter selon que le harcèlement se produit dans un moyen de transport, un quai, une station de bus ou de train.

Fin avril 2026, la Generalitat expliquera aux opérateurs tous les détails du protocole, qui « rencontre un bon accueil », ainsi que sa mise en œuvre. Une formation du personnel des opérateurs de transport, du personnel de sécurité et des Mossos d’Esquadra est donc essentielle.

En 2020, une enquête sur le harcèlement sexuel dans le transport public révélait que 57 % des utilisatrices affirmaient avoir subi un certain type de harcèlement, au moins une fois au cours des deux dernières années. Les « invasions d’espace », les rapprochements excessifs, les regards lascifs et insistants, les commentaires sur le corps ou la façon de s’habiller étaient détectés comme les situations les plus fréquentes.

L’enquête indiquait que les faits les plus graves d’agressions sexuelles se produisaient dans des lieux plus isolés et moins fréquentés. Seules 33 % des victimes dénonçaient les faits, seulement aux amis et à la famille, mais ne portaient pas forcément plainte.

La Generalitat se propose de mener à bien en 2026 une seconde enquête pour vérifier comment la situation a évolué.