En 2026, prendre le bus devrait être banal. Mais pour certaines personnes, c’est encore un parcours du combattant. La joueuse de para-tennis de table Alexandra Saint-Pierre, championne du monde en 2022 et sélectionnée aux Jeux paralympiques de Paris en 2024, en a fait l’expérience à Rouen. Elle a décidé d’en témoigner sur les réseaux sociaux, espérant faire évoluer la situation.

Dans un post Instagram publié lundi 30 mars, l’athlète raconte un épisode survenu la veille, alors qu’elle tentait simplement de regagner son centre de rééducation. Sur place, tout semble normal, jusqu’à l’arrivée du bus. « Le TEOR était là. Moi aussi. Mais je n’ai pas pu monter », écrit celle qui vit en fauteuil roulant depuis 2017.

En effet, le bus s’est arrêté trop loin du trottoir, rendant l’accès impossible pour toute personne se trouvant en fauteuil roulant. Lorsqu’elle demande au conducteur de rapprocher le véhicule, celui-ci refuse, expliquant : « Je ne peux pas, il n’y a pas de marche arrière sur le bus, prenez le prochain. » La sportive doit alors patienter plus de vingt minutes dans le froid avant de pouvoir monter à bord d’un autre bus.

« On laisse encore des gens sur le côté »

Selon Alexandra Saint-Pierre, cet incident n’est pas un cas isolé. Dans son post Instagram, elle dénonce des situations récurrentes dans les transports : rampes d’accès en panne, refus de laisser monter les fauteuils électriques à bord « à cause des batteries », ou encore limitation à un seul fauteuil par bus. « Nous sommes en 2026. On parle d’inclusion partout. Mais dans les faits ? On laisse encore des gens sur le côté », écrit-elle.

La sportive attire également l’attention sur les difficultés rencontrées par d’autres usagers : personnes âgées, parents avec poussettes, ou encore personnes à mobilité réduite. « Quand un bus est mal positionné : tout le monde galère », souligne-t-elle, rappelant que l’accessibilité concerne bien plus qu’une minorité.

La métropole et le réseau de bus s’excusent

Suite à sa publication, la Métropole Rouen Normandie a réagi, exprimant ses regrets pour cet incident et rappelant que les transports en commun doivent être accessibles à tous. Dans son message, elle précise : « Nous vous confirmons que la métropole est attentive à une politique des transports en commun accessible à tous, accessible notamment aux personnes à mobilité réduite. »

Le Réseau Astuce, en charge des transports en commun de Rouen, a également pris contact avec la pongiste, qui vit depuis plusieurs années dans l’agglomération rouennaise. « Nous comprenons pleinement votre mécontentement », a écrit l’organisme, en présentant ses excuses.

Mais les commentaires publiés sous le post d’Alexandra Saint-Pierre montrent que ce problème reste répandu en France. « Je vis la même chose sur Angers », écrit un internaute. « J’ai déjà eu le même cas en fauteuil roulant… », ajoute un autre. « Je compatis, je vis exactement la même chose avec le réseau de bus », note un troisième. Autant de témoignages qui montrent que des améliorations concrètes restent nécessaires partout.