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Ils déferlent par milliers sur le sol français. Des écouteurs, des robes, des bijoux vendus sur des plateformes en ligne chinoises dans le viseur du gouvernement. Le constat est alarmant : sur plus de 600 contrôles, 75 % des produits se révèlent non conformes, dont 46 % dangereux. Dans son relais colis, Lucas Garcia, le gérant, en reçoit une centaine par jour. Il estime que cela représente « à peu près 70 % de (ses) colis » : « On ne va pas se mentir, c’est quand même ce qui nous rapporte le plus en termes de quantité« .

Parmi les produits contrôlés par le gouvernement, la quasi-totalité des accessoires pour bébés, des guirlandes lumineuses ou des sèche-cheveux s’avèrent dangereux. Des articles à prix cassés qui divisent les clients. « Maintenant, je pense qu’on peut (faire confiance aux produits chinois) plus qu’avant« , estime un passant. « On a entendu des batteries qui explosent, des produits qui ne sont pas conformes. Donc voilà, ça fait un peu peur« , répond une autre.

Pour lutter contre ces plateformes, le gouvernement vient de créer une cellule dédiée, VigiE-Commerce, qui rassemble une trentaine d’agents de différentes administrations. Leur objectif ? Mieux surveiller ces sites et sanctionner plus rapidement. Mais pour les associations de consommateurs, il faut aller plus loin. Frithjof Michaelsen, chargé des relations institutionnelles Europe de l’association Que Choisir Ensemble, détaille : « Si on constate que, malgré les sanctions, des produits dangereux continuent à circuler sur les plateformes, il faudra aussi réfléchir à d’autres mesures comme bloquer l’accès aux plateformes jusqu’à ce que les produits dangereux arrêtent d’y être disponibles. »

Plus de 100 000 produits ont déjà été retirés de la vente sur ces sites chinois.