Face à la hausse du kérosène, certaines compagnies annulent des vols ou appliquent des suppléments. Le ministre appelle les compagnies à respecter les passagers et ces derniers, à faire preuve de compréhension.

« On demande que les droits des passagers soient respectés », déclare le ministre des Transports Philippe Tabarot sur franceinfo mercredi 6 mai, alors qu’il reçoit dans l’après-midi les compagnies aériennes sur les perspectives d’approvisionnement en kérosène.

« Concernant les annulations », il faut « qu’il y ait un remboursement, qu’on soit replacé sur un autre vol et qu’il y ait une détail le plus tôt possible », plaide Philippe Tabarot. Il dénonce à nouveau sur franceinfo une pratique récente réalisée par Volotea. Face à la hausse des prix des carburants liée à la guerre au Moyen-Orient, la compagnie aérienne espagnole applique depuis mi-mars un supplément pouvant aller jusqu’à 14 euros sur les billets déjà achetés, précisait France Inter jeudi. « On va éclaircir ces choses-là très rapidement », promet le ministre des Transports ce mercredi matin sur franceinfo.

Philippe Tabarot appelle tout de même les voyageurs à faire preuve de compréhension face à des billets d’avion qui ont augmenté avec l’envolée du prix du kérosène ou même face à des compagnies à bas coût qui annulent certains vols (Ryanair, Transavia, Volotea…) : « Je souhaite qu’on puisse vraiment prendre en compte également la difficulté de ces compagnies parce qu’elles font principalement leurs chiffres à l’été ».

Le ministre des Transports souhaite par ailleurs « rassurer sur la question de l’approvisionnement » du kérosène. « Nous avons, au moment où je vous parle, une visibilité à quelques semaines, voire à quelques mois », assure-t-il.