Lors d’un séjour en Grèce, ce père de famille a été ulcéré par la pratique de certains autres vacanciers. Après une bataille juridique, son voyagiste a été condamné à lui rembourser une partie de ses vacances.

Est-ce la fin de la « guerre des transats » ? En tout cas, c’est une victoire pour ce père de famille allemand. Un tribunal d’Hanovre, dans le centre de l’Allemagne, a contraint un voyagiste à effectuer un remboursement partiel des vacances d’une famille en Grèce en 2024. En cause : l’indisponibilité des transats.

Selon la presse allemande, citant le procès-verbal, un père de famille s’est levé à 6 heures du matin chaque jour de ses vacances sur l’île de Kos, en août 2024 afin de trouver quatre transats côte à côte pour sa famille. Une tâche qui s’est révélée impossible – et qui a viré à l’obsession pour ce père de deux enfants pour qui la piscine était un élément-clé de ces dix jours de vacances : d’autres clients avaient déjà « réservé » les fameuses chaises longues… en y posant des serviettes de bain. Selon le plaignant, ses enfants ont été obligés de s’allonger par terre.

Malgré plusieurs plaintes auprès de la réception et des messages rappelant les autres vacanciers à la civilité, la « guerre des transats » a donc viré à l’obsession pour ce père de famille. À son retour en Allemagne, il a engagé des poursuites contre son tour-opérateur, estimant que celui-ci avait failli à ses obligations en ne faisant pas respecter l’interdiction de réservation et en ne confrontant pas les clients qui s’y livraient.

Selon Bild, citant un porte-parole du tribunal, la justice a conclu que le séjour était « défectueux » en raison de l’indisponibilité des transats. Le voyagiste a été contraint de rembourser 986,70 euros sur le prix total de 7 186 euros du voyage. Le tour-opérateur n’avait initialement proposé que 350 euros. Le tribunal local motive sa décision également par le élément que l’établissement était considéré comme appartenant à une « catégorie supérieure ».

Reste que l’affaire pourrait bien faire tache d’huile : les médias britanniques, comme la BBC, soulignent que, depuis plusieurs années, des vidéos montrant des scènes de touristes sprintant pour s’installer autour des piscines de certains hôtels dans des régions touristiques sont devenues virales. Ainsi, face au phénomène, certaines destinations européennes ont commencé à sévir. En 2024, une commune côtière espagnole, Calpe, avait ainsi menacé d’infliger des amendes de 250 euros aux vacanciers tentant de réserver des emplacements de plage de bon matin.