Une anomalie relevée lors des jours fériés du mois de novembre s’était reproduite le 1er mai sur le paiement du stationnement à Perpignan. La société Indigo indiquait, dans une réponse adressée à L’Indépendant, qu’elle avait été « détectée sur certains tickets gérés via une des applications mobiles disponibles sur la commune ».

Concrètement, la somme ajoutée sur son ticket par l’usager était débitée lors des jours fériés alors que le stationnement est gratuit à Perpignan ces jours-là, comme tous les samedis et les dimanches. Pour ce 1er mai, qui précédait un week-end, la somme n’aurait ainsi dû être débitée que le lundi dans la journée.

Un usager perpignanais avait sollicité Indigo en novembre pour signaler ce bug, mais le prestataire l’avait alors informé que sa session avait bien pris fin à la mi-journée, le 1er novembre. « En cas de souci d’affichage, je vous invite à rafraîchir votre application ou à vérifier une possible mise à jour sur votre téléphone », indiquait encore Indigo dans un échange consulté par L’Indépendant, qui ne réglait pas le souci rencontré par l’usager.

Sollicité par L’Indépendant sur le débit à nouveau enregistré ce 1er mai, Indigo reconnaissait donc le bug et précisait que « ce dysfonctionnement a depuis été corrigé et de nouveaux tests ont été réalisés aujourd’hui (le 7 mai, ndlr) ».

Effectivement, ce vendredi 8 mai, aucune somme n’a été débitée sur les applications mobiles permettant le règlement du stationnement à Perpignan.

Quant aux « usagers concernés par ce dysfonctionnement », Indigo précisait à L’Indépendant qu’ils « sont invités à se présenter, munis de leur justification de paiement, à la boutique Indigo de Perpignan », située place de Catalogne, « afin d’obtenir le remboursement du prorata correspondant à la journée du 1er mai ».