Après la mise en maintenance de l’ANTS à la suite d’une cyberattaque, certains services ne sont plus disponibles. Conséquence: certaines démarches deviennent difficiles, voire impossibles. C’est le cas notamment pour le permis de conduire.

Une cyberattaque qui paralyse l’activité de plusieurs secteurs. C’est l’un des effets très concrets du piratage de l’Agence nationale des titres sécurisés (ANTS), survenu le mercredi 15 avril. Toujours hors service, pour permettre la mise en place de « mesures de renforcement de sécurité », le portail est inaccessible depuis le vendredi 24 avril.

Même si certains onglets restent accessibles pour accompagner et renseigner les usagers, l’accès aux démarches et leur suivi est momentanément indisponible. Des pages indispensables, notamment pour les auto-écoles, qui pourraient bientôt être en grande difficulté.

« Depuis vendredi, j’ai mis une dizaine de dossiers en attente. On a besoin d’un numéro, le NEPH (numéro d’enregistrement préfectoral harmonisé), pour pouvoir démarrer la formation pratique ou même pour que les élèves puissent passer le code de la route », souffle Sandra Carasco, responsable d’une auto-école en Gironde, au micro de RMC.

L’ANTS devenue indispensable

La cyberattaque de l’ANTS a rappelé l’ampleur qu’a prise ce dispositif. Au total, « 11,7 millions de comptes » sont concernés par l’attaque, a annoncé le ministère de l’Intérieur. Cet établissement public administratif, créé en 2007, est chargé d’accompagner les usagers « dans la réalisation de leurs démarches liées à l’immatriculation, au permis de conduire et aux titres d’identité ».

En attendant une remise en service du site internet, les demandes pour les titres d’identité peuvent être effectuées directement en mairie, comme cela se faisait traditionnellement, même si ce sera un peu plus long. Mais dans le cas des immatriculations et du permis de conduire, un véritable blocage est en train de prendre de l’ampleur.

« D’ici la fin de la semaine, cela va poser un problème. Au-delà, cela va devenir ingérable », étaye Sandra Carasco.

Le ministère de l’Intérieur a annoncé une période de tolérance pour que les nouveaux élèves puissent démarrer leur formation pratique sans numéro NEPH.

Pour les cartes grises, si vous avez acheté un nouveau véhicule auprès d’un particulier, l’application Simplimat.gouv remplace l’ANTS pour effectuer les démarches. En revanche, si le véhicule est importé, cela peut poser problème.

« L’ANTS étant en panne, on ne peut pas reprendre le dossier », précise Nadège, gérante d’une concession de véhicules américains. « Ça n’avance pas et le client ne va plus pouvoir rouler avec son véhicule. » Seule solution à l’heure actuelle : patienter. Pour le moment, aucune date de retour à la normale n’a été annoncée.