Déjà 30 ans que Palmyre ^(*), bientôt 76 printemps, occupe un logement social situé rue de la Briquetterie, dans le quartier Anatole-France. Elle a fait de son appartement un petit nid douillet dans lequel il fait bon vivre. Jusqu’au début de cette année 2026.

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Il pleut dans la chambre de sa petite fille

« Lors des fortes pluies de janvier et février, de l’eau s’est infiltrée dans la chambre à coucher de ma petite-fille. À tel point que toute la tapisserie qui recouvrait un mur s’est mise à dégringoler ! J’ai à peine tiré dessus, et le papier peint est venu d’un seul coup. Tout était trempé, le mur, le lit, le sol, l’interrupteur de la lumière », explique-t-elle. Un dégât des eaux classique ? « Dès qu’il se remet à pleuvoir un petit peu, l’eau continue à s’infiltrer dans cette pièce. Des traces d’humidité apparaissent désormais à d’autres endroits de l’appartement », déplore-t-elle. Sans parler de son petit balcon : « De l’eau coule tout le temps depuis la terrasse du niveau supérieur et ruisselle sur la façade. Je place des seaux qui se remplissent en quelques jours. Mon balcon est devenu le plus pourri de l’immeuble ! »

Signalement en janvier, pétition en février

Palmyre a bien sûr alerté le bailleur social, « depuis le mois de janvier ». Les parties communes et d’autres appartements seraient concernés et la situation s’aggraverait : « Une pétition signée des locataires a été adressée à la direction en février 2026. Un agent du bailleur social a pris des photos des dégâts, mais rien ne bouge. Quand on se rend à la permanence, on est mal reçu, on se fait rabrouer. On m’a même répondu que je n’avais qu’à passer du vinaigre blanc sur les traces d’humidité ! ».

Nous n’avons jamais vu personne monter sur le toit de l’immeuble depuis 30 ans

Une voisine manifeste également son inquiétude : « Excepté un peu de mastic et de peinture sur les balcons, nous n’avons jamais vu personne monter sur le toit de l’immeuble depuis 30 ans. Peut-être que de l’eau stagne sur la toiture ? Faut-il la réparer ? Ou réviser l’étanchéité de l’immeuble et des terrasses ? Malgré les années qui passent, le soleil, les intempéries, aucune rénovation n’a été effectuée. » Quant à Palmyre, elle est bien embarrassée : « Mon assurance voudrait faire des rénovations à l’intérieur de l’appartement. Mais c’est impossible tant que des réparations n’ont pas été faites à l’extérieur. En attendant, je chauffe et j’aère pour éviter que la moisissure s’installe ». Désolée et désemparée, « j’ai épuisé tous les recours », confie-t-elle, en se demandant si elle ne ferait pas mieux « de séquestrer les charges, qui ne cessent d’augmenter, sur un compte à part ».