Les dirigeants réorganisent ce qu’ils recherchent chez les candidats, dans le but de former une nouvelle génération d’employés qui maîtrisent l’IA mais savent bavarder.

Plusieurs dirigeants d’entreprises qui ont pris la parole à Semafor World Economy la semaine dernière ont déclaré qu’ils donnaient la priorité aux compétences en communication interpersonnelle plutôt qu’aux compétences techniques.

Le directeur américain de KPMG, Tim Walsh, a déclaré que le cabinet évaluait les candidats à embaucher dans le cadre de son cours de stages d’été non pas en fonction de la qualité de leur audit, mais en fonction de leur esprit critique. « J’ai besoin de l’employé parce que j’ai besoin d’eux pour établir des liens avec les clients. J’ai besoin d’eux pour établir des liens humains », a-t-il déclaré.

Alex DiLeonardo, directeur des ressources humaines de Citadel Securities, est d’accord. « Il faut évaluer [candidates] sur les caractéristiques comportementales », a-t-il déclaré. « Ce sont des choses comme la créativité, le potentiel de leadership, la capacité brute à résoudre des problèmes, la commercialité. »

Le changement vient de la façon dont l’IA réduit la quantité de tâches techniques effectuées par les juniors – comme la création de diapositives, le codage et la réalisation d’analyses financières – et les oriente vers un travail en contact avec les clients. Mais les compétences sociales sont notamment un note faible pour la génération d’étudiants dont l’enfance a été remplie de médias sociaux, le lycée interrompu par COVID et les années universitaires automatisées avec l’IA.